Juego Responsable

Jugar en un casino en línea es una forma de entretenimiento y no debe considerarse como una forma de ganarse la vida. Apoyamos a los jugadores que entienden esto y tratan el juego como un pasatiempo y una fuente de ocio.

La Empresa ha implementado una Política de Juego Responsable («Política») para prevenir las consecuencias negativas del juego excesivo. Informamos a los usuarios sobre los riesgos potenciales, las restricciones legislativas, la necesidad de prevenir el juego de menores de edad y la opción de autoexclusión.

Aviso de Riesgos Potenciales

Al proporcionar información sobre la Política, notificamos a los usuarios sobre los riesgos financieros y los peligros de la adicción al juego, y también sugerimos formas de prevenir cualquier consecuencia adversa.

Restricciones Legislativas

El juego está prohibido en ciertos países. Si bien no podemos controlar ni restringir las acciones de los usuarios dentro de la jurisdicción de dichos países, instamos a los jugadores a respetar las leyes y reglamentos locales, nacionales o internacionales que se aplican a su ubicación actual o país de residencia.

Asegúrese de no estar violando ninguna ley o reglamento en su jurisdicción al participar en juegos de azar en línea. La Empresa no ofrecerá asesoramiento legal ni asumirá responsabilidad por su cumplimiento o incumplimiento de los requisitos legales aplicables.

Prevención del Juego de Menores de Edad

De acuerdo con la Política, las personas menores de edad tienen prohibido el uso de los servicios del casino en línea. La Empresa puede solicitar prueba documentada de la edad de un usuario en cualquier momento y puede suspender su cuenta hasta que se proporcione la información solicitada. Si se encuentra una violación, la cuenta del usuario será congelada y cualquier ganancia será confiscada.

Para prevenir el juego de menores de edad, implementamos las siguientes medidas:

Durante el registro, informamos a los usuarios que el sitio está restringido solo para adultos;
Al crear la cuenta, solicitamos prueba de edad (capacidad legal plena) y la fecha de nacimiento del usuario;
Todas las campañas publicitarias y promocionales están dirigidas exclusivamente a usuarios adultos. Cualquier participación de personas menores de 18 años contradice los principios de la Empresa y la Política.

Aunque los sitios web son de acceso público en Internet, no siempre es posible evitar que personas menores de edad accedan a los casinos en línea. Instamos a todos los usuarios a que se responsabilicen de garantizar la seguridad de las personas menores de edad (que carecen de plena capacidad legal) y que se adhieran a las siguientes directrices:

Supervise el acceso de personas menores de edad a los dispositivos que utiliza para jugar en el casino en línea;
Utilice software de control parental para restringir el acceso de menores de edad a contenido inapropiado (por ejemplo, CyberPatrol, Contentwatch, Net Nanny, GamBlock®, CYBERsitter, etc.);
Infórmenos sobre cualquier caso de personas menores de edad que se registren en nuestro sitio.

Autoexclusión

Si cree que jugar en el casino en línea ha dejado de ser una forma de entretenimiento y está afectando negativamente su vida, póngase en contacto con el servicio de soporte y solicite una restricción temporal o permanente de su cuenta.

Responda las siguientes preguntas con sinceridad:

¿Alguna vez ha pasado tiempo en el trabajo o la escuela jugando en un casino (casino en línea)?
¿Alguna vez ha descuidado el bienestar de su familia debido al juego?
¿Alguna vez ha tenido que vender o empeñar pertenencias o pedir dinero prestado para cubrir deudas de juego?
¿Alguna vez ha perdido todo su dinero debido al juego?
¿Alguna vez ha pensado en suicidarse debido al juego?

Si ha respondido «sí» a alguna de estas preguntas, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con servicios de apoyo especializados como GamCare, Gambling Therapy, la Asociación Gordon Moody o Jugadores Anónimos.

Para garantizar un juego seguro y placentero, recomendamos seguir estas reglas:

No intente hacer del juego una fuente de ingresos;
Solo juegue con dinero que pueda permitirse perder;
No intente perseguir sus pérdidas;
No aumente sus apuestas para recuperar fondos perdidos;
No juegue mientras esté intoxicado, deprimido o estresado;
Equilibre sus actividades de juego con otras formas de entretenimiento.

Es esencial recordar que todas las formas de juego conllevan riesgos y requieren un enfoque responsable. Al seguir estas reglas, puede disfrutar del juego de manera responsable y evitar daños a usted mismo y a sus seres queridos.

La Empresa puede revisar esta Política. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio a través del sitio web del casino Fresh en línea.