Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar cualquier sección del sitio web de FRESH Casino (en adelante, el «Sitio Web», el «Casino» o la «Empresa»), registrar una cuenta y utilizar los servicios, usted acepta cumplir con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, las Reglas del Juego, los Términos para la Publicidad, los Bonos y cualquier Oferta Especial publicada en el Sitio Web. Estos Términos y Condiciones se denominan colectivamente los «Términos». Revise estos Términos cuidadosamente antes de aceptarlos. Estos Términos representan un acuerdo vinculante entre usted, el jugador, y el Casino en línea. Registrarse e interactuar con el Casino significa su aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe abstenerse de usar el Sitio Web, abstenerse de crear una cuenta o suspender su uso inmediatamente, ya que el acceso al Sitio Web implica la aceptación de estos Términos. Los Términos entran en vigor a partir del 1 de marzo de 2018 y permanecerán vigentes a partir de entonces. La actualización más reciente de estos Términos se realizó el 11 de diciembre de 2024.

PARTES

La información en el Sitio Web es proporcionada por GALAKTIKA N.V., el operador del Sitio Web, registrada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. Las operaciones de GALAKTIKA N.V. están totalmente licenciadas y reguladas por la Junta de Control de Juegos de Curazao bajo la licencia No. OGL/2024/169/0146, emitida el 28 de octubre de 2024. El procesamiento de pagos es manejado por Unionstar Limited, una subsidiaria de GALAKTIKA N.V., registrada bajo el No. HE 356131, ubicada en Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1er Piso, 3082 Limassol, Chipre. Cualquier referencia a «nosotros», «nuestro», «nuestra» o «Empresa» se refiere a la compañía respectiva con la que usted establece un acuerdo, como se especifica en la sección anterior. Si tiene alguna consulta, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente a support‑[email protected].

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

La Empresa se reserva el derecho de enmendar, actualizar o cambiar los Términos sin previo aviso, incluidas las modificaciones relacionadas con el software, los servicios para jugadores, los requisitos para jugadores o los cambios necesarios debido a obligaciones legales. Todas las actualizaciones serán efectivas una vez que los nuevos Términos se publiquen en el Sitio Web. Los jugadores deben revisar periódicamente los Términos actuales. La Empresa puede realizar modificaciones por razones comerciales, legales o de servicio al cliente en cualquier momento, sin previo aviso.

Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar el Sitio Web y/o eliminar su cuenta como se describe en la Cláusula 12. El uso continuado del Sitio Web después de que los nuevos Términos entren en vigor constituirá la aceptación de los Términos actualizados, incluidos los cambios o actualizaciones en los detalles de la Empresa como se especifica en la Cláusula 2.

RESTRICCIONES DE EDAD

Solo las personas mayores de la edad legal para apostar en su jurisdicción («Edad Elegible») pueden usar los servicios del Sitio Web. El acceso al Sitio Web por cualquier persona menor de la Edad Elegible es una violación de estos Términos. La Empresa puede solicitar documentación de verificación de edad en cualquier momento para garantizar el cumplimiento. Si no proporciona la verificación de edad o si la Empresa sospecha que usted es menor de la Edad Elegible, su cuenta puede ser suspendida y los servicios pueden ser denegados. Alentamos a los padres a que trabajen con nosotros para evitar que usuarios menores de edad accedan al Sitio Web de juegos de azar, y recomendamos utilizar software de control parental. Para obtener más información, visite estos recursos:

  • cyberpatrol.com
  • gamblock.com
  • netnanny.com

Al utilizar el Sitio Web, usted confirma que sus actividades cumplen con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables. La Empresa no tiene la intención de proporcionar servicios que violen las leyes de su jurisdicción. Usted es responsable de asegurarse de que su uso de los servicios del Sitio Web cumpla con las leyes locales, y la Empresa no es responsable por el uso no autorizado o ilegal de los servicios.

PAÍSES RESTRINGIDOS

Está prohibido acceder o utilizar FRESH Casino si se encuentra o es residente de países como Samoa Americana, Aruba, Afganistán, Bielorrusia, el Reino Unido y otros enumerados en los Términos. Usted acepta no registrarse ni utilizar su cuenta si se encuentra en cualquiera de estas regiones. Si se descubre que está violando esta disposición o proporcionando información falsa sobre su ubicación, cualquier depósito o retiro realizado será anulado.

RESPONSABILIDADES FISCALES

Usted es responsable de declarar cualquier ganancia y/o pérdida a las autoridades pertinentes y de pagar cualquier impuesto o tarifa relacionada con sus ganancias, según las leyes de su jurisdicción.

SEGURIDAD Y USO DE LA CUENTA

Usted acepta acceder a su cuenta utilizando un nombre de usuario y contraseña únicos creados por usted. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y evitar el acceso no autorizado. Si olvida su información de inicio de sesión, puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace «Olvidé mi contraseña». La Empresa no es responsable de ninguna pérdida resultante del acceso no autorizado a su cuenta.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos no controlados por la Empresa. La Empresa no es responsable del contenido o las actividades de estos sitios de terceros, incluidos los anuncios o patrocinios. Los enlaces se proporcionan con fines informativos y usted los utiliza bajo su propio riesgo.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Curazao. Los tribunales de Curazao tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de o en relación con los Términos, incluidas las reclamaciones, reconvenciones o asuntos relacionados con las relaciones legales establecidas por estos Términos.